Optimización de Costes y Procesos

Método Canal Escucha Clientes by Optimización Costes y Procesos.

 

Porque no podemos vivir de espaldas a lo que el cliente siente o respira…

 

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Investigaciones en las que ha participado Optimización Costes y Procesos.

Programa Fidelización Clientes

Si te preocupa el incremento de la competencia, la guerra de precios y la rotación de clientes, tenemos buenas noticias: podemos ayudarte a reducir esas bajas.

¿Hasta cuando vas a esperar para hacer algo?

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Programa de acompañamiento.

Porque tomar decisiones en situaciones de incertidumbre es complicado, con independencia de la experiencia que tenga el Gestor

¡Es posible cambiar y merece la pena!

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Inscripciones Seminarios y Webinar

Te ofrecemos una píldora de conocimientos, de aire fresco y de motivación, por eso la gran mayoría repite, más de 4.000 en los últimos años.

 

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Empowerment

Trabajamos con personas para dar servicio a otras personas.

Es el recurso más valioso de tu Centro y podemos ayudarte a potenciarlo.

¡Es posible cambiar y merece la pena!

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Últimas Noticias

Artículo sobre la evolución del sector.

Aquí tenéis el último articulo publicado en la revista Body Life en el que intento plasmar mi visión sobre la evolución del sector. Pincha en el enlace para acceder al artículo : Revisando los modelos de negocio del Fitness. 

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Tecnología, Experiencia y RESULTADOS. Madrid 18 oct.

Tecnología, Experiencia y Resultados es el evento que no deberías perderte y que se celebrará el 18 de octubre en la Asociación Madrileña de la Prensa de 10:00 a 14:00. Contaremos con la participación de Juan Carlos Alcaide considerado como uno de los mejores profesionales en Marketing y Comunicación, así como, un referente en lo que a Experiencia del Cliente se refiere. Abordaremos

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Próximo Evento

El 18-10-2017 en Madrid: La Tecnología en la Experiencia del Cliente, con Juan Carlos Alcaide:

¿Qué factores generan una experiencia memorable?

La experiencia + genera más resultados y contribuye a la fidelización.

La tecnología es una herramienta, no un fin, que puede ayudarte a mejorar la experiencia de tus clientes y los resultados de tu Centro Deportivo.

La tecnología nos permite reducir costes, generar nuevos ingresos y ser más eficientes.

 Si te interesa mejorar la experiencia de tus clientes aprovechando la tecnología, el 18 de octubre tienes una cita que no deberías perderte.

Aforo limitado, imprescindible confirmar inscripción. Abstenerse proveedores.

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¿Qué opinan nuestros clientes?

¿Quieres conocer la opinión de los clientes y asistentes a nuestros talleres y seminarios? Descubre ejemplos prácticos de mejora de eficiencia en centros de deportivos a través de la gestión y asesoramiento de nuestros expertos en centros deportivos de OCP.

Rafael Garrido, Gerente Enzo Sport. “Lo que más me ha gustado del Taller Canal Escucha Clientes es lo directo que ha sido, con una forma muy directa para poder aplicar los contenidos. Lo recomendaría totalmente, un 10”.

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Mejorando con nuestros clientes

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Presentación resultados investigación: ¿Dónde van los ex clientes de los Centros Deportivos?15-12-15

Taller Canal Escucha Clientes Madrid 29-10-15

Taller Canal Escucha Clientes Sevilla 20-05-15

Ganando el Futuro 2014 10-12-14

La Jornada en imágenes: investigación bajas de clientes en Centros Deportivos 25-09-2014

Presentación resultados investigación bajas clientes centros deportivos, Matrix 2013-14, 25-09-14

 

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Lecturas Recomendadas:

Investigaciones:

Estudio Bajas Clientes Matrix 2013-2014

Resultados investigación. Dónde se dirigen los ex clientes de los Centros Deportivos. FVAS-Matrix 2015

Resultados investigación la-tecnologia-en-los-centros-deportivos-2016-fvas-matrix

Artículos recomendados:

Artículo nº 3 Gym Factory. Investigación bajas clientes centros deportivos. Matrix 2013-14

Artículo nº4 Gym Factory. Investigacion bajas clientes centros deportivos Matrix 2013-2014

Artículo nº5 Gym Factory. Investigación Bajas clientes Centros Deportivos Matrix 2013-14

Artículo nº6 Gym Factory. Investigación Bajas clientes centros deportivos. Matrix 2013-14

Cómo mejorar la experiencia de los clientes de los Centros Deportivos y Gimnasios. CMD Fitnessgym.

 

 

 

 

Nuestros Clientes

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