• Estudio Confianza-Clientes
    Preguntamos a tus clientes
    para ayudarte a generar confianza
    y conseguir un mayor % de retorno de clientes

    Expertos en escuchar a los clientes
    consulta a tus clientes
100%

Preocupados

Todos los directivos consultados están preocupados por la situación y son conscientes de la necesidad de introducir cambios en sus instalaciones y modelo de gestión.

100%

Buscando soluciones

La mayoría de los directivos encuestados están buscando soluciones para desinfección, limpieza, control aforo, distanciamiento.

20%

Preguntando a Clientes

Solamente el 20% de los directivos consultados está preguntando a sus clientes sobres sus temores y expectativas para volver. Y sin embargo el cambio se iniciará con los clientes.

Estudio sobre Clientes

Conocer para generar CONFIANZA

Conocer las nuevas prioridades de tus clientes

¿Qué importancia tendrá la actividad física en su futuro? ¿Qué están priorizando los clientes actualmente? ¿Qué demandan? ¿Qué papel jugarán las opciones de entrenamiento online?

¿Dónde perciben el riesgo los clientes?

Para poner el foco en esos potenciales riesgos y generar confianza.

Los palancas del miedo

¿Cuáles son y como puedo influir sobre ellas? ¿Cómo lo comunico a mis clientes? ¿Cuándo?

Comienza hoy

Quiero consultar a mis clientes

Contacta con nosotros para resolver todas tus dudas.

estudio CONFIANZA-CLIENTES

Cómo lo hacemos?

El covid19 nos ha sumido a todos en una situación bastante difícil y en un mar de dudas, y son nuestros Clientes los que pueden ayudarnos a redefinir el Centro.

Adaptar tu centro y negocio

Analizamos tu entorno y negocio para adaptarlo a las nuevas circunstancias.

Identificar palancas del miedo

Preguntamos a tus clientes para conocer los elementos que generan más inquietudes e incertidumbres. Diseñamos estrategias para influir en esas palancas.

% de Clientes indecisos o que no vuelven

Definimos tu realidad con datos del % de clientes indecisos o que han indicado que no volverán, para desarrollar una comunicación que ayude a que vuelvan.

Elementos que generan confianza

En la situación en la que nos ha sumido el covid19, cobrará más relevancia si cabe la confianza. Hay que generar confianza entre los trabajadores y clientes para que el % de clientes que vuelven aumente.

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Equipo con Experiencia

30 años gestionando y asesorando Centros Deportivos. OCP incorpora al equipo, para ofrecer el mejor de los servicios, a un equipo multidisciplimar experto en todas las áreas que este momento requiere abordar.

Expertos en calidad y procesos de gestión Gestión de Instalaciones Deportivas

Expertos en tecnología y procesos de empresas de servicios Gestión de Instalaciones Deportivas

Expertos en estrategia en entidades deportivas Gestión de Instalaciones Deportivas

99%

15 años
revitalizando centros deportivos.

Planificar la reapertura

Planificar y reorganizar el Centro Deportivo es clave para tomar el control de la situación actual.

Lucas PeñasCEO

la realidad de los datos

El éxito está en el movimiento

Ahora más que nunca, la salud será un factor primordial para los clientes.

Los centros deportivos o “generadores de salud” tienen una buena oportunidad para poner en valor “la salud que generan a sus clientes”. Pero todo esto requiere anticiparse, asesorarse para planificar y ejecutar, ya que esto marcará la diferencia.

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Plan de Reinicio de la actividad de un Centro Deportivo

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